Preguntas frecuentes

Los gastos de envío se calculan automáticamente al adjuntar artículos en tu carrito de compra. Al finalizar tu compra, según la zona y el importe de tu compra, hay unos costes de envío establecidos.

El método de envío estándar es correo a través de TNT. Si puedes recoger tu pedido en Barcelona personalmente o lo puede hacer alguien que conozcas, existe la posibilidad de seleccionar "recogida en tienda".

LO SENTIMOS PERO NO REALIZAMOS ENVÍOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA. PARA OTROS PAÍSES CONSULTAR

TIEMPOS DE ENTREGA
En la ficha de cada producto, aparece el tiempo en el que el Món d’en Dadà se compromete a entregar cada producto, en función de la disponibilidad del mismo. Se puede dar el caso de recibir el producto antes de lo establecido.En el caso de que existier alguna demora, El Món d’en Dadà SCP se pondria en contacto con vosotros para informaros del procedimiento a seguir.

DEVOLUCIONES
En www.elmondendada.com puedes realizar devoluciones según las siguientes reglas:

Para dar un mejor servicio os aconsejamos que os pongáis en contacto con nosotros al teléfono 93.301.45.31 o por email a través de nuestro formulario. De esta manera os podremos dar una mejor respuesta. Ver apartado de devoluciones de las condiciones de venta.

Para poder realizar una devolución, el producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.

IMPORTANTE: Los gastos de envío generados por devoluciones y cambios corren a cuenta del cliente, excepto los productos defectuosos y entregados erróneamente, en cuyo caso El món d’en Dadà correrà con el cargo de los gastos de envío. De igual manera os pediremos nos especifiquéis la causa del defecto, ya que puede haber sido provocada por el transporte. En este caso aconsejamos conservar los justificantes de los gastos y enviarlos a nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: info@elmondendada.com


CAMBIOS
Para realizar un cambio de los productos recibidos, primero tienes que devolverlos (vea el punto anterior). Una vez completado el proceso de devolución, puedes usar el importe de la devolución para hacer otro pedido en nuestra página web.

GASTOS Y MÉTODOS DE ENVÍO
Cualquier reembolso se realiza un vez recibido el producto en nuestro almacén y se efectua en la tarjeta con cual realizaste la compra o en la cuenta desde la cual realizaste la transferencia bancaria. Ver las explicaciones de venta en el apartado de condiciones de venta.

Este procedimiento no es necesario en caso de los productos defectuosos o enviados erróneamente. Nos encargamos de enviarte el cambio inmediatamente después de recibir tu devolución.

Nuevos productos

Ver todos

Top ventas

Ver todos

Newsletter

Cesta

Sin productos

Total 0,00 €

Ver cesta Validar

*Envío gratis a partir de... más info